Ticketing update following the postponement of the tournament to 2021

En raison de la pandémie du coronavirus et à la suite des mesures imposées par les différentes instances gouvernementales ainsi que par l’ATP, c’est avec grand regret que Tennis Canada a annoncé le mercredi 17 juin le report de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale de Toronto.

Ce report signifie que Toronto accueillera les meilleurs joueurs de l’ATP du 7 au 15 août 2021 plutôt que du 8 au 16 août 2020.

Notre priorité dans la gestion de cette crise a toujours été d’assurer la sécurité des joueurs, des amateurs, des bénévoles, de nos partenaires et de nos employés. Ce n’est donc pas de gaieté de cœur que nous prenons cette décision, mais nous savons qu’elle est devenue nécessaire.

Qu’en est-til de vos billets?

Tous les billets achetés pour l’édition 2020 seront honorés pour la présentation du tournoi en août 2021. Nous vous invitons donc à conserver vos billets puisque le transfert se fera automatiquement.

En effet, vous n’aurez qu’à vous présenter avec votre billet à la séance pour laquelle vous avez acheté un billet.

Voici les détails :

Vous ne pouvez pas assister au tournoi en 2021?

Veuillez noter que vous avez jusqu’au 17 juillet 2020 (30 jours) pour effectuer une demande de remboursement. Toute demande de remboursement sera traitée dans les 90 jours ouvrables.

Une communication a déjà été envoyée à tous les détenteurs de billets afin de leur fournir tous les détails sur les différentes options qui s’offrent à eux. Si vous n’avez pas reçu ces informations, veuillez nous contacter au tickets@tenniscanada.com.

Tout un pays derrière la ligne de fond

La Coupe Rogers est le moteur du développement du tennis au Canada. En effet, 90 % de l’argent que nous réussissons à investir chaque année dans le développement de notre sport provient des recettes réalisées par nos tournois. Il va donc sans dire que 2020 sera une année remplie de défis pour notre organisation et nous en ressentirons les impacts pendant quelques années. Nous savons toutefois que nous sommes privilégiés de pouvoir compter sur des employés passionnés ainsi que sur des clients et partenaires fidèles qui nous aideront dans ces années de reconstruction.